Gizlilik politikası.
Topladığımız veriler
Hesap oluştururken: ad-soyad, e-posta, telefon, şehir bilgisi. Hizmet kullanımıyla: ilan içerikleri, yüklediğiniz görseller, gönderdiğiniz mesajlar, verdiğiniz/aldığınız teklifler ve yorumlar. Ödeme akışlarında: ödeme tutarı ve durumu (kart bilgisi tarafımızda saklanmaz, lisanslı ödeme sağlayıcıya gider).
Otomatik olarak: cihaz tipi, IP adresi, tarayıcı bilgisi, dil tercihi, oturum tanımlayıcıları (çerezler).
Verilerinizi nasıl kullanıyoruz
Hesap yönetimi, hizmet eşleştirme, mesajlaşma, ödeme akışı, değerlendirme ve destek için. İçerik moderasyonu ve sahtekarlık önleme amaçlı analiz yaparız. Yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde verileri saklarız.
Pazarlama iletişimi yalnızca açık onayınızla yapılır; her e-postada bir tıkla iptal edebilirsiniz.
Üçüncü taraflar
Veri işleyenlerimiz: barındırma sağlayıcıları, ödeme şirketi (lisanslı), e-posta servisi, hata izleme servisleri, push bildirim altyapısı. Hepsi yazılı sözleşme ile veri koruma yükümlülüğü altındadır.
Verilerinizi reklam amacıyla satmıyoruz, kiraya vermiyoruz.
Çerezler
Oturum, tercih (dil/tema) ve isteğe bağlı analitik amaçlı çerezler kullanırız. Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir; gerekli olmayanları reddedebilirsiniz. Bu durumda bazı işlevler kısıtlı kalabilir.
Saklama süresi
Hesabınız aktifken verileriniz saklanır. Hesabınızı kapattığınızda kişisel veriler 30 gün içinde anonimleştirilir veya silinir; vergi ve mevzuat gereği saklanması zorunlu olan kayıtlar yasal süre boyunca tutulur.
Haklarınız
Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanmasını isteme, veri taşınabilirliği ve onay geri çekme haklarınız vardır. Bu hakları kullanmak için privacy@isbu.example.com adresine yazabilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıt veririz.
KVK Kurulu'na şikayet hakkınız saklıdır.
Güvenlik
Veriler aktarımda TLS, depolamada şifreleme ile korunur. Yetkisiz erişimi önlemek için RBAC, audit logging ve iki faktörlü doğrulama uygularız. Bir veri ihlali fark edersek 72 saat içinde KVK Kurulu ve etkilenen kullanıcılara bildirim yaparız.
Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri en az 30 gün önceden e-posta ile veya panel içi bildirimle duyururuz. “Son güncelleme” tarihini sayfanın üstünde görürsünüz.